Temu bị phạt gần 1 triệu USD vì vi phạm bảo mật dữ liệu người dùng

Temu nhận án phạt nặng từ cơ quan quản lý tại Hàn Quốc.

Theo thông báo chính thức từ PIPC, Temu – nền tảng mua sắm trực tuyến thuộc sở hữu của công ty PDD Holdings đã chuyển dữ liệu cá nhân của người dùng Hàn Quốc tới các máy chủ đặt tại Trung Quốc và Singapore, nhưng không đề cập rõ trong chính sách quyền riêng tư cũng như không thông báo cụ thể đến người dùng. Mức phạt được xác định là 1,39 tỷ won, tương đương khoảng 997.624 USD.

Cơ quan quản lý dữ liệu cá nhân Hàn Quốc nhấn mạnh rằng Temu đã thuê ngoài việc lưu trữ và xử lý dữ liệu người dùng tại nhiều quốc gia bao gồm Trung Quốc, Singapore, Hàn Quốc và Nhật Bản, nhưng lại không minh bạch trong việc công bố điều này. Ngoài ra, Temu còn thiếu cơ chế giám sát chặt chẽ với các đối tác nước ngoài và không kiểm soát đầy đủ cách các bên thứ ba xử lý dữ liệu cá nhân.

Một điểm khiến dư luận Hàn Quốc phẫn nộ là việc Temu thiết kế quy trình xóa tài khoản rườm rà, yêu cầu người dùng phải thực hiện tới 7 bước mới có thể xóa bỏ tài khoản của mình.

Thêm vào đó, dù sở hữu khoảng 2,9 triệu người dùng hàng ngày tại Hàn Quốc vào năm 2023, Temu vẫn chưa chỉ định đại diện pháp lý tại địa phương – một yêu cầu bắt buộc theo luật bảo vệ dữ liệu của Hàn Quốc.

Đáp lại quyết định xử phạt, đại diện Temu cho biết công ty tôn trọng kết luận của PIPC và đã hợp tác đầy đủ trong quá trình điều tra. Temu cũng cam kết sẽ điều chỉnh các chính sách và hoạt động để phù hợp với quy định địa phương, đồng thời nhấn mạnh nỗ lực nâng cao niềm tin người tiêu dùng và tăng cường tính minh bạch trong quản lý dữ liệu.

Động thái xử phạt Temu là một phần trong chiến lược tăng cường giám sát các nền tảng kỹ thuật số nước ngoài đang hoạt động tại Hàn Quốc. Trước đó, AliExpress – một nền tảng thương mại điện tử lớn khác của Trung Quốc cũng bị phạt 1,98 tỷ won (1,4 triệu USD) vì hành vi tương tự.

Không chỉ các nền tảng thương mại điện tử, các công cụ trí tuệ nhân tạo như DeepSeek cũng đang nằm trong tầm ngắm của cơ quan chức năng Hàn Quốc. DeepSeek từng bị điều tra vì chuyển dữ liệu người dùng lên dịch vụ đám mây mà không có sự đồng ý, dẫn đến việc bị cấm tải và sử dụng trên các thiết bị công quyền.

Trong bối cảnh các nền tảng thương mại điện tử Trung Quốc như Temu, Shein và AliExpress ngày càng mở rộng thị phần toàn cầu nhờ giá thành rẻ và danh mục sản phẩm đa dạng, các quốc gia đang phải đối mặt với thách thức lớn trong việc bảo vệ quyền riêng tư người tiêu dùng.

Hàn Quốc được xem là một trong những quốc gia đi đầu trong việc siết chặt quản lý dữ liệu cá nhân và gửi đi thông điệp mạnh mẽ rằng mọi nền tảng kỹ thuật số hoạt động tại nước này đều phải tuân thủ luật pháp địa phương.

Ứng dụng Temu đối mặt với án phạt nặng tại châu Âu Nền tảng thương mại điện tử Temu hiện đang phải đối mặt với nguy cơ bị phạt từ Liên minh châu Âu (EU) do vi ...

Mỹ chấm dứt miễn thuế với hàng giá rẻ từ Trung Quốc Bắt đầu từ ngày 2/5, Chính phủ Mỹ chính thức chấm dứt chính sách miễn thuế đối với hàng hóa có giá trị dưới 800 ...

Vũ Linh