Hà Nội vận hành thử nghiệm mô hình chính quyền 2 cấp: giải quyết tốt thủ tục hành chính

Người dân làm thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ hành chính công Chi nhánh số 1

Thử nghiệm là cơ sở để đánh giá trước khi đi vào chính thức

Địa điểm vận hành thử nghiệm tại trụ sở cơ quan 126 phường, xã mới; các địa điểm tiếp nhận và trả kết quả trên địa bàn TP, bao gồm 12 Chi nhánh của Trung tâm Phục vụ hành chính công TP và các điểm phục vụ hành chính công tại các xã, phường mới.

Các nhóm thử nghiệm để Ban Thường vụ Đảng ủy, UBND các xã, phường thực hiện giải quyết các tình huống giả định phát sinh trước, trong và sau khi vận hành chính quyền địa phương cấp xã mới.

Trong số đó, có các nội dung như vận hành phần mềm hệ thống quản lý văn bản và điều hành: tiếp nhận, chuyển giao văn bản đi và đến trong hệ thống chính trị và hệ thống thư điện tử công vụ của TP. Vận hành việc tiếp nhận, xử lý và phản hồi thông tin phản ánh thực tế của người dân, DN thông qua ứng dụng iHanoi hoặc trực tiếp tại quầy tiếp dân, hướng dẫn thủ tục hành chính trong giai đoạn từ ngày 20 - 26/6.

Sau thời gian thử nghiệm sẽ đánh giá hiệu quả mô hình và bảo đảm hoạt động chính quyền địa phương 2 cấp từ ngày 1/7. Ủy viên T.Ư Đảng, Chủ tịch UBND TP Trần Sỹ Thanh đã ký quyết định thành lập 30 tổ bàn giao và 126 tổ tiếp nhận nhiệm vụ, tổ chức bộ máy, biên chế, tài chính, tài sản và cơ sở vật chất tại 30 quận, huyện, thị xã và 126 xã, phường mới.

Để bộ máy chính quyền 2 cấp của TP Hà Nội vận hành trơn tru, những ngày qua các sở ngành, quận, huyện đã thực hiện đồng bộ, thông suốt, chặt chẽ từ công tác sắp xếp bộ máy, đến chuẩn bị cơ sở vật chất cho các xã, phường mới. Tại nhiều quận, huyện, sau khi hoàn tất công tác sắp xếp đơn vị hành chính, đã phân công cán bộ theo phương án nhân sự dự kiến, kịp thời tiếp nhận nhiệm vụ tại các xã mới.

Theo UBND TP Hà Nội, thử nghiệm là cơ sở để đánh giá hiệu quả mô hình, thu thập dữ liệu thực tiễn (bao gồm thời gian xử lý TTHC, mức độ hài lòng của người dân và tỷ lệ giải quyết thành công các tình huống giả định) báo cáo Ban Bí thư T.Ư Đảng và Ban Thường vụ Thành ủy trước ngày 30/6/2025. TP đã ban hành kế hoạch nhằm kịp thời triển khai các văn bản quy phạm pháp luật về tổ chức chính quyền địa phương 2 cấp; phân cấp, phân quyền và phân định thẩm quyền.

Không làm phát sinh thêm giấy tờ, thời gian hoặc chi phí

Theo kế hoạch, ngày 19/6, TP đã triển khai hướng dẫn chuyên môn nghiệp vụ cho cán bộ, công chức xã, phường (mới) về quản lý Nhà nước ở cấp xã (mới); tập huấn sử dụng phần mềm liên quan giải quyết TTHC cho người dân, DN, phần mềm hệ thống quản lý văn bản và điều hành bằng hình thức trực tuyến.

Để bảo đảm việc tiếp nhận và giải quyết TTHC cho người dân, DN được diễn ra thông suốt, không gián đoạn sau quá trình sắp xếp lại đơn vị hành chính các cấp, UBND TP chỉ đạo các sở, ban, ngành, UBND quận, huyện, thị xã và UBND xã, phường, thị xã phải khẩn trương rà soát toàn bộ danh mục TTHC theo ngành, lĩnh vực quản lý; thống kê đầy đủ danh mục TTHC bao gồm các TTHC đặc thù thuộc thẩm quyền giải quyết của sở, ban, ngành TP; UBND cấp huyện, UBND cấp xã theo ngành, lĩnh vực phụ trách. Đồng thời, rà soát toàn bộ nội dung ủy quyền giải quyết TTHC theo các Quyết định số 4610/QĐ-UBND ngày 22/12/2022, số 6680/QĐ-UBND ngày 29/12/2023, số 3240/QĐ-UBND ngày 21/6/2024 của UBND TP về việc phê duyệt phương án ủy quyền trong giải quyết TTHC để kịp thời tham mưu, điều chỉnh các nội dung ủy quyền. Các TTHC phải được công bố, công khai kịp thời và xây dựng quy trình giải quyết phù hợp với tổ chức bộ máy mới.

UBND TP yêu cầu việc giải quyết TTHC không làm phát sinh thêm giấy tờ, thời gian hoặc chi phí cho người dân và DN; không yêu cầu cá nhân, tổ chức nộp lại hồ sơ đã nộp hoặc lặp lại quy trình đã thực hiện trước khi sắp xếp.

Trung tâm Phục vụ hành chính công TP Hà Nội có nhiệm vụ thực hiện tiếp nhận TTHC bảo đảm thông suốt, kịp thời, không quy định thêm yêu cầu, điều kiện hoặc làm phát sinh chi phí; hướng dẫn bàn giao hồ sơ, xây dựng và phê duyệt quy trình điện tử đối với việc giải quyết từng TTHC theo sự thay đổi của quy định TTHC khi sắp xếp tổ chức bộ máy cung cấp trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC.

UBND các quận, huyện, thị xã được giao phối hợp các sở, ngành và Trung tâm Phục vụ hành chính công TP để xử lý các thủ tục đã tiếp nhận trước ngày 30/6/2025, bảo đảm việc giải quyết không bị gián đoạn.

Hà Nội: bảo đảm đồng bộ trong tổ chức vận hành chính quyền địa phương 2 cấp Sáng 19/6, tại Hội nghị trực tuyến tập huấn chuyên môn, nghiệp vụ cho cán bộ, công chức, viên chức TP và cấp xã (mới) ...

Phân định rõ thẩm quyền địa phương trong công tác bảo trợ xã hội Mới đây, Bộ Y tế ban hành Thông tư số 14/2025/TT-BYT quy định cụ thể việc phân định thẩm quyền của chính quyền địa phương ...

Thái Phương