Đoàn Luật sư TP Hà Nội: hỗ trợ tư vấn pháp lý tại điểm phục vụ hành chính công

Luật sư hỗ trợ pháp lý cho người dân trong những ngày đầu thực hiện mô hình chính quyền địa phương 2 cấp.

Theo Đoàn Luật sư TP Hà Nội, trước đó, ngày 9/6/2025, Trung tâm Phục vụ hành chính công TP Hà Nội và Đoàn Luật sư TP chính thức ký kết thỏa thuận hợp tác. Mục tiêu trọng tâm là tái cấu trúc quy trình, đơn giản hóa TTHC, cung cấp nguồn nhân lực luật sư chất lượng cao để tư vấn, trợ giúp pháp lý miễn phí cho người dân và DN. Đây được xem là nền tảng để tiến tới xây dựng tổng đài hỗ trợ, tư vấn TTHC toàn diện trong tương lai.

Nhằm giúp người dân thuận tiện hơn trong quá trình thực hiện các TTHC, Đoàn luật sư TP Hà Nội đã tổ chức khóa bồi dưỡng “Tập huấn về kỹ năng tư vấn TTHC tại điểm phục vụ hành chính công”. Qua đó, các luật sư có thể hỗ trợ nâng cao chất lượng phục vụ người dân, DN; đảm bảo tính thuận tiện minh bạch trong tiếp cận TTHC. Ngoài ra, còn để giảm thiểu sai sót về thời gian xử lý hồ sơ, nâng cao sự hài lòng của cá nhân và tổ chức sử dụng dịch vụ hành chính công.

Theo Phó Chủ nhiệm Đoàn Luật sư TP Hà Nội luật sư Nguyễn Văn Hà, việc luật sư có mặt tại các Điểm phục vụ hành chính công cấp cơ sở không chỉ là hoạt động chuyên môn đơn thuần, mà còn là một biểu hiện sinh động của tư tưởng “pháp luật phải đi vào đời sống” của Nhà nước pháp quyền xã hội chủ nghĩa của Nhân dân, do Nhân dân và vì Nhân dân. Đây là hành động thiết thực đưa pháp luật đến gần hơn với người dân, nhất là với những người còn hạn chế trong khả năng tiếp cận thông tin, những người yếu thế trong xã hội như người già, người khuyết tật, người dân dân tộc thiểu số…

Với khoảng 500 - 700 luật sư tham gia luân phiên, hỗ trợ người dân thực hiện TTHC tại cơ sở. Ngày 1/7, Đoàn Luật sư TP Hà Nội đã cử luật sư đến 96 Điểm phục vụ hành chính công tại 96 xã, phường trên địa bàn TP.

Tại phường Xuân Đỉnh, những ngày đầu thực hiện mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, từ 8h00 sáng hàng, người dân đã tới xếp hàng, lấy số thứ tự để thực hiện TTHC khá đông. Dù vậy, mọi thủ tục đều được cán bộ, công chức giải quyết nhanh chóng. Công dân còn nhận được sự hỗ trợ tư vấn pháp lý từ đội ngũ luật sư, những vướng mắc liên quan đến hồ sơ, giấy tờ cũng được giải đáp ngay.

Có mặt tại Điểm phục vụ hành chính công phường Xuân Đỉnh, luật sư Nguyễn Tiến Hùng, Đoàn Luật sư TP Hà Nội đã tích cực tư vấn cho nhiều công dân gặp vấn đề về thủ tục chuyển nhượng, mua bán đất, chia thừa kế, hôn nhân gia đình… mang đến sự hài lòng cho người dân.

Luật sư Nguyễn Tiến Hùng cho biết, thực hiện chương trình phối hợp giữa UBND TP Hà Nội và Đoàn Luật sư TP trong trong việc hỗ trợ, tư vấn pháp lý cho người dân tại các khu vực hành chính công ở các xã, phường mới, từ sáng 1/7, các luật sư thuộc Đoàn Luật sư TP đã được phân công tới các phường để hỗ trợ người dân.

Tại phường Nghĩa Đô, lãnh đạo UBND phường đã kịp thời phối hợp với luật sư trong việc bố trí chỗ làm việc để luật sư hỗ trợ, tư vấn pháp lý miễn phí cho người dân. Đồng thời, khi tổ công tác của Đoàn Luật sư TP đến giám sát đều được lãnh đạo và đại diện UBND phường bố trí thời gian hợp lý để bàn bạc, trao đổi thống nhất các hoạt động để việc phối hợp hoạt động thiết thực hiệu quả hơn.

Nhờ đó, những ngày đầu vận hành chính quyền 2 cấp ở phường Nghĩa Đô được thực hiện thông suốt. Người dân đến Điểm phục vụ hành chính công của phường để thực hiện TTHC không chỉ được giải quyết nhanh gọn và còn được luật sư tư vấn pháp lý miễn phí.

Tại các phường như Hồng Hà, Đại Mỗ, Yên Hòa… chính quyền cũng đã tích cực phối hợp với Đoàn Luật sư TP kịp thời tư vấn, giải đáp các quy định của pháp luật, giúp người dân và cán bộ, công chức giải quyết các TTHC được nhanh chóng, thuận lợi.

Để thực hiện tốt nhiệm vụ, Phó Chủ nhiệm Đoàn Luật sư TP Hà Nội Nguyễn Văn Hà cho biết, từng luật sư tham gia phải trang bị kiến thức chuyên sâu về các quy định hành chính, kỹ năng tiếp xúc, tư vấn, xử lý tình huống phát sinh, đồng thời tuyệt đối tuân thủ quy định nghề nghiệp, giữ gìn đạo đức, chuẩn mực ứng xử. Thời gian tới, Đoàn sẽ tiếp tục triển khai mở rộng tới toàn bộ 126 xã, phường trên địa bàn TP.

	12 thủ tục hành chính trong lĩnh vực xây dựng được làm hồ sơ trực tuyến
	Hà Nội công bố danh sách 126 điểm phục vụ hành chính công mới

Bạch Dương