Nữ trưởng thôn giỏi hòa giải, khéo dân vận

Về xã Đa Tốn, huyện Gia Lâm, Hà Nội, phóng viên được gặp bà Đỗ Thị Chanh, SN 1958, Phó Bí thư Chi bộ, Trưởng thôn, Tổ trưởng tổ hòa giải thôn Thuận Tốn, xã Đa Tốn là một trong những hòa giải viên tiêu biểu được chính quyền ghi nhận, Nhân dân trên địa bàn hết lời ngợi khen.

Bởi, bà Đỗ Thị Chanh Chanh không chỉ giỏi hòa giải, khéo dân vận mà còn là một người Trưởng thôn năng động, nhiệt huyết, hết lòng vì Nhân dân, vì xóm làng.

Bà từng nhiều năm công tác trong quân đội, khi phục viên, bà về địa phương và làm Chủ nhiệm Nhà trẻ xã Đa Tốn rồi làm Bí thư Chi bộ, Hiệu trưởng Trường mầm non xã Đa Tốn cho đến khi hưu.

Những năm tháng công tác trong ngành giáo dục, với những cống hiến của mình bà được nhận Huân Chương lao động Hạng Ba, Bằng khen của Thủ tướng Chính phủ, Chủ tịch UBND TP Hà Nội, UBND huyện Gia Lâm… vì có thành tích trong công tác giáo dục và đào đạo.

Sau khi nghỉ hưu, bà được chính quyền và Nhân dân tín nhiệm, bầu làm Trưởng ban công tác mặt trận thôn, sau đó giữ cương vị Phó bí thư Chi bộ, Trưởng thôn Thuận Tốn đến nay. Năm nay, bà Đỗ Thị Chanh đã có 45 năm tuổi đảng và là đảng viên nhiều năm liền hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ.

Bà cho biết, thôn Thuận Tốn có 1.118 hộ dân với 4.274 nhân khẩu được chia làm 3 cụm dân cư với 5 đội sản xuất, 12 tổ liên gia; thôn có 2 đình, 3 chùa, 1 miếu, tốc độ đô thị hóa nhanh chóng.

Cùng với sự phát triển đó, trong thôn đã nảy sinh những mâu thuẫn, bất hòa liên quan đến tranh chấp đất đai, vệ sinh môi trường, tình cảm gia đình... Nếu không được giải quyết kịp thời dứt điểm khiến “chuyện bé xé ra to”, mọi việc trở nên khó lường.

“Xác định công tác hòa giải vô cùng khó khăn, phức tạp, với trách nhiệm là người đứng đầu, tôi luôn băn khoăn, trăn trở tìm ra những biện pháp hữu hiệu nhất giúp cho công tác hòa giải được thành công nhưng vẫn giữ được tình cảm mật thiết đôi bên. Do đó, tôi giao nhiệm vụ cho mỗi thành viên trong tổ hòa giải ở cụm đông dân cư nào thì phụ trách cụm dân cư đó để kịp thời nắm bắt tâm tư nguyện vọng của Nhân dân. Hiểu được bản chất, tính cách của từng gia đình, cá nhân khi sự việc xảy ra có hướng giải quyết mang tính thuyết phục hiệu quả...”, bà Đỗ Thị Chanh chia sẻ.

Với tâm huyết, trách nhiệm, bà không quản ngại khó khăn sớm trưa, nắng mưa chiều tối, đêm khuya, không ngại va chạm. Bằng sự hiểu biết, uy tín trách nhiệm của tổ hoà giải nói chung, tổ trưởng hòa giải nói riêng bà cùng tổ hòa giải thôn Thuận Tốn đã hòa giải thành công các vụ việc mâu thuẫn, mang lại bình yên, hạnh phúc cho Nhân dân

Hơn 10 năm tham gia công tác hòa giải với vai trò Trưởng thôn Thuận Tốn đã hòa giải thành công 63 vụ việc, không có đơn thư vượt cấp. Trong đó, bản thân bà Chanh trực tiếp hòa giải thành công 21 vụ việc, với nhiều vụ việc phức tạp và khó khăn, đạt “Tổ hòa giải 5 tốt”…

Ông Hoàng Văn Chính, cán bộ tư pháp - hộ tịch xã Đa Tốn cho biết: “Không chỉ làm tốt công tác hòa giải ở cơ sở, bà Đỗ Thị Chanh còn kêu gọi xã hội hóa các công trình phục vụ đời sống văn hóa cho người dân như đình, miếu, sân vui chơi... với số tiền hơn 5 tỷ đồng. Là người nắm bắt kỹ từng địa điểm, từng hộ gia đình nên mọi vấn đề Nhân dân trong thôn bức xúc đều được bà giải quyết thấu tình, đạt lý”.

Tổ trưởng tổ hòa giải nhiệt huyết

Sau gần 40 năm công tác, phục vụ trong quân đội, ông Nguyễn Ngọc Hải, SN 1963 nghỉ hưu và được Nhân dân tín nhiệm bầu làm Bí thư Chi bộ, Tổ trưởng Tổ hòa giải tổ dân phố số 5, phường Thượng Thanh, quận Long Biên, Hà Nội. Ông là người luôn tận tâm, trách nhiệm với công việc, có uy tín, được mọi người nể trọng.

Tổ dân phố số 5 phường Thượng Thanh là Tổ dân phố chung cư HomeLand, được thành lập từ tháng 12/2022, có 1.224 hộ gia đình với hơn 5000 nhân khẩu, chủ yếu người ở nhiều tỉnh, thành khác nhau về đây sinh sống, mật độ dân cư cao, đa số là những người trẻ, có trình văn hóa cao.

Tuy nhiên, do người dân ở nhiều vùng miền khác nhau nên mang theo nhiều nét văn hóa khác nhau. Cùng với đó, đặc thù là tổ dân phố loại hình chung cư nên công tác xây dựng chi bộ đảng, tổ dân phố và các chi hội đoàn thể, tạo niềm tin cho người dân, nắm bắt điều kiện, hoàn cảnh của các hộ dân cư trong giai đoạn đầu thành lập là nhiệm vụ không hề dễ dàng.

Do đó, người dân đã lựa chọn một người đứng đầu cấp ủy tận tâm, trách nhiệm và có uy tín. Đó chính là ông Nguyễn Ngọc Hải. Dù mang trọng trách ngay từ những ngày đầu thành lập tổ dân phố nhưng đến nay, ông Hải đã thực hiện rất tốt mọi nhiệm vụ của mình, ngày càng tạo dựng được niềm tin của Nhân dân đối với chính quyền.

Là bộ đội về hưu, bằng những kinh nghiệm quý báu trong quá trình công tác trên nhiều cương vị khác nhau và sự cầu thị, ông Nguyễn Ngọc Hải đã tích cực học hỏi nghiên cứu các văn bản quy phạm pháp luật; luôn gần gũi, đi sâu nắm bắt diễn biến tâm tư, tình cảm và thường xuyên lắng nghe ý kiến, nguyện vọng của Nhân dân. Vận dụng những kiến thức pháp luật, kết hợp dân vận khéo, những lời lẽ hợp tình, hợp lý ông Hải và Tổ hòa giải tổ dân phố số 5 đã hòa giải thành công 100% các vụ việc đã xảy ra trên địa bàn.

Không chỉ làm tốt công tác hòa giải ở cơ sở, ông Nguyễn Ngọc Hải luôn nêu gương, đi đầu trong các đợt phát động thi đua của Quận ủy Long Biên. Năm 2024, ông đạt giải Khuyến khích cuộc thi “Chính luận về bảo vệ nền tư tưởng của Đảng” trên địa bàn quận Long Biên; Quận ủy Long Biên tặng Giấy khen đạt thành tích xuất sắc trong thực hiện chuyên đề số 02/CĐ-CCB thực hiện Chương trình 01-CT/QU, Thông tri 05-TTr/QU về nâng cao hiệu lực, hiệu quả hoạt động của chi hội có chung cư trên địa bàn quận Long Biên.

Với tấm lòng tràn đầy nhiệt huyết cho công tác hòa giải, bà Nguyễn Minh Hương, SN 1962, Tổ trưởng Tổ hòa giải tại tổ dân phố số 4, phường Hàng Bài, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội là người có uy tín trong cộng đồng dân cư, giỏi hòa giải, khéo dân vận. Tham gia hòa giải từ năm 2003, bà Nguyễn Minh Hương chia sẻ: “Những ngày đầu tiên còn nhiều bỡ ngỡ, còn nhiều lo lắng nhưng được các đồng chí đi trước dìu dắt, truyền kinh nghiệm, hướng dẫn, chỉ bảo nên tôi dần trưởng thành lên rất nhiều”.

Suốt những năm tháng gắn bó với công tác hòa giải trên cương vị là Tổ trưởng Tổ hòa giải tổ dân phố số 4, bà đã tham gia hòa giải trên dưới 80 các vụ mâu thuẫn tranh chấp trong cộng đồng dân cư, đã giải quyết hòa giải thành công trên 80% các vụ việc, 20% các vụ có phối hợp với các ban, ngành và chuyển lên cấp trên giải quyết tiếp. Bà cùng Tổ hòa giải tổ dân phố số 4 hàng năm luôn hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ.

Từ những mâu thuẫn nhỏ như tranh luận, cãi vã về đóng góp các quỹ đến các mâu thuẫn lớn nước thải qua nhà hàng xóm, hay kinh doanh, bán hàng quá khuya làm những hộ dân xung quanh không đồng thuận, bức xúc gây đến đơn thư, kiến nghị… Tùy từng đối tượng, tùy từng sự việc mà bà Hương và tổ hòa giải có những phương pháp, giải pháp hòa giải khác nhau nhưng cùng chung một mục đích đó là làm sao hòa giải phải thành công để sau khi hòa giải các bên vui vẻ đồng thuận, cởi mở, thấu hiểu về nhau hơn để có thể tạo dựng những mối quan hệ đoàn kết, gắn bó hơn nữa trong địa bàn dân cư.

Với những thành tích và đóng góp trong suốt mấy chục năm làm công tác hòa giải, bà đạt được nhiều thành tích trong công tác hòa giải như: Giải Nhì cuộc thi hòa giải viên cơ sở giỏi quận Hoàn Kiếm, Giấy khen của UBND quận Hoàn Kiếm cho cá nhân có thành tích tốt trong 10 năm thực hiện pháp lệnh về tổ chức và hoạt động hòa giải ở cơ sở…

(Còn nữa)

Kỳ 1: Những câu chuyện hòa giải "tình - lý"