Doanh nghiệp ngoại vào Việt Nam: Chạm thị trường, đừng chạm những “vùng cấm” khiến người dùng “quay xe”
Trong thời đại số, người tiêu dùng không chỉ mua hàng mà họ còn phản biện và kiểm soát hình ảnh thương hiệu. Một bài đăng, một hashtag có thể thay đổi cả số phận một nhãn hàng tại thị trường mà họ muốn phủ sóng khi bị người dùng tẩy chay, quay lưng. Chagee và những khó khăn đang phải đối mặt khi chạm “vùng cấm” người dùng khi còn chưa kịp ra mắt chính là một ví dụ.
Tin đọc nhiều
