Thực hiện cấp Phiếu Lý lịch tư pháp trên ứng dụng VNeID: tạo thuận lợi cho công dân và cơ quan

Lực lực chức năng hướng dẫn công dân thực hiện cấp Phiếu LLTP trên VNeID. Ảnh: Khánh Huy

Để tiến tới sử dụng thống nhất ứng dụng VNeID trong giải quyết thủ tục hành chính nói chung, ngày 15/5/2024, HĐND TP Hà Nội đã ban hành Nghị quyết số 11/2024 quy định việc hỗ trợ phí cung cấp thông tin LLTP qua ứng dụng VNeID trên địa bàn TP. Nghị quyết có hiệu lực thi hành từ ngày 1/6/2024 đến hết ngày 31/12/2024. Hà Nội hỗ trợ 100% phí cung cấp thông tin LLTP và hỗ trợ tối đa 10 Phiếu LLTP bản giấy khi công dân có đề nghị.

Tuy nhiên, hiện vẫn còn gặp một số khó khăn về quy trình kỹ thuật. Theo Sở Tư pháp TP Hà Nội, từ ngày 22/4 đến hết ngày 24/6, Sở Thông tin và truyền thông đã chủ trì, phối hợp cơ quan đơn vị liên quan khắc phục một số lỗi gặp phải, song vẫn còn một số lỗi (trên phần mềm hệ thống Dịch vụ công của TP và trên VNeID) chưa khắc phục được, cụ thể: chưa thể hiện trạng thái số lượng hồ sơ công dân yêu cầu lấy kết quả bản giấy trên Hệ thống quản lý LLTP dùng chung của Bộ Tư pháp.

Cổng dịch vụ công TP Hà Nội chưa đồng bộ về thông tin hồ sơ VNeID, toàn trình, trực tiếp đã được cấp phiếu (bản giấy) với Hệ thống quản lý LLTP dùng chung của Bộ Tư pháp; chưa thống kê được số lượng hồ sơ đã được cấp Phiếu LLTP theo tài khoản của cán bộ cấp Phiếu; chưa có mục để công dân Việt Nam chưa có tài khoản định danh điện tử mức độ 2 khai thông tin vào tờ khai và nộp hồ sơ yêu cầu cấp Phiếu LLTP.

Đối với hồ sơ của người nước ngoài, sau khi gửi liên thông sang hệ thống quản lý LLTP dùng chung của Bộ Tư pháp, các hồ sơ hiển thị sai thông tin về nơi cư trú, quốc tịch, nơi sinh, hộ chiếu của công dân; Cổng dịch vụ công TP Hà Nội khi gửi hồ sơ toàn trình, trực tiếp liên thông đến Hệ thống quản lý LLTP dùng chung của Bộ Tư pháp vẫn bị nhân đôi hồ sơ.