Thứ ba 29/04/2025 14:14

Hà Nội thực hiện “chuyển đổi số toàn diện” về việc sử dụng hồ sơ điện tử

Theo dõi Pháp luật & Xã hội trên
Ngày 29/4, Chủ tịch UBND TP Trần Sỹ Thanh ký ban hành Chỉ thị số 08/CT-UBND về việc sử dụng hồ sơ điện tử trên địa bàn TP Hà Nội nhằm thực hiện triệt để chủ trương “chuyển đổi số toàn diện”, hiện đại hóa nền hành chính công, nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp.
Hà Nội thực hiện “chuyển đổi số toàn diện” về việc sử dụng hồ sơ điện tử

Người dân lấy số làm thủ tục hành chính qua Kiost tự động tại Chi nhánh 3 Trung tâm Phục vụ hành chính công TP Hà Nội. Ảnh: Mộc Miên

Chủ tịch UBND TP Hà Nội Trần Sỹ Thanh yêu cầu giám đốc, thủ trưởng các sở, ban, ngành TP, Chủ tịch UBND các quận, huyện, thị xã; các cơ quan, đơn vị, đoàn thể, tổ chức trên địa bàn TP thực hiện đồng bộ chủ trương “chuyển đổi số toàn diện”.

Theo đó, mọi thủ tục, giao dịch giữa cơ quan nhà nước với cá nhân, tổ chức phải được thực hiện trên môi trường số, ưu tiên phương thức trực tuyến toàn trình, giảm tối đa hồ sơ giấy và tiếp xúc trực tiếp.

Cơ quan không được yêu cầu nộp lại hồ sơ giấy nếu đã có bản điện tử hợp lệ theo quy định pháp luật. Thừa nhận giá trị pháp lý và sử dụng hồ sơ điện tử trong toàn bộ quy trình giải quyết thủ tục hành chính, thủ tục hành chính nội bộ, các thủ tục và giao dịch khác.

Khuyến khích và tạo điều kiện thuận lợi để người dân và doanh nghiệp không cần đến trực tiếp trụ sở cơ quan.

Tuyệt đối không để phát sinh đồng thời 2 quy trình xử lý (điện tử và giấy) cho cùng một thủ tục hành chính hoặc cùng một hồ sơ, nhằm tránh gây phiền hà, chồng chéo và lãng phí nguồn lực.

Về tiếp nhận, xử lý hồ sơ, Chủ tịch UBND TP Trần Sỹ Thanh yêu cầu, 100% hồ sơ đầu vào phải được số hóa, ký số theo quy định ngay tại thời điểm tiếp nhận, trừ trường hợp không thể số hóa do đặc thù.

Trong đó, hồ sơ điện tử hợp lệ là hồ sơ đáp ứng một trong các điều kiện: được số hóa và ký số đúng quy định; là bản sao điện tử từ sổ gốc; được chứng thực điện tử; hoặc các loại giấy tờ do tổ chức/cá nhân tự kê khai; các trường hợp khác (nếu có) theo quy định.

Về xử lý hồ sơ, yêu cầu hồ sơ điện tử hợp lệ phải được sử dụng ngay để giải quyết công việc, không được trì hoãn chờ bản giấy, thời gian xử lý được tính từ thời điểm tiếp nhận hồ sơ điện tử.

Về kết quả giải quyết, 100% kết quả giải quyết thủ tục hành chính phải được cấp và trả dưới dạng bản điện tử có ký số hợp lệ theo quy định, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu bắt buộc phải cấp bản giấy. Trong trường hợp pháp luật yêu cầu bắt buộc phải cấp bản giấy, bản giấy phải được số hóa, ký số để chuyển sang bản điện tử để lưu trữ và sử dụng theo quy định.

Quy định về trách nhiệm triển khai, giám đốc, thủ trưởng các sở, ban, ngành TP, Chủ tịch UBND các quận, huyện, thị xã; các cơ quan, đơn vị, đoàn thể, tổ chức trên địa bàn TP có trách nhiệm thừa nhận giá trị pháp lý của hồ sơ điện tử và sử dụng trong giải quyết thủ tục hành chính, thủ tục hành chính nội bộ, các thủ tục, giao dịch khác trên địa bàn TP. Người đứng đầu cơ quan, đơn vị chịu trách nhiệm trực tiếp trước Chủ tịch UBND TP, nếu không thực hiện nghiêm túc hoặc để xảy ra sai sót, chậm trễ, vi phạm chỉ đạo chuyển đổi số.

Chủ tịch UBND TP Trần Sỹ Thanh giao Trung tâm Phục vụ hành chính công TP Hà Nội chủ trì nghiên cứu, đề xuất phương án chính thức thừa nhận giá trị pháp lý của hồ sơ điện tử được ký số bởi cá nhân, tổ chức cung cấp, thúc đẩy hậu kiểm thay cho tiền kiểm, đảm bảo phù hợp với chủ trương, chính sách của Đảng và Nhà nước.

Tăng cường kiểm tra, giám sát, xử lý nghiêm các cơ quan, tổ chức, cá nhân không thực hiện nghiêm túc chỉ đạo, gây cản trở tiến trình chuyển đổi số, tái diễn tình trạng yêu cầu nộp bản giấy không cần thiết.

Đồng thời, theo dõi, đôn đốc, kiểm tra việc thực hiện; tổng hợp kết quả báo cáo định kỳ Chủ tịch UBND TP.

Chủ tịch UBND TP Trần Sỹ Thanh cũng đề nghị các cơ quan, đơn vị, tổ chức chính trị - xã hội, doanh nghiệp, người dân tích cực tham gia, giám sát quá trình triển khai. Đồng hành cùng chính quyền TP hiện thực hóa mục tiêu xây dựng hệ thống nền hành chính công hiện đại, chính quyền số phục vụ người dân và doanh nghiệp, nhanh chóng, minh bạch, số hóa toàn diện.

Cận cảnh quy trình minh bạch thủ tục hành chính tại Chi nhánh số 3 Trung tâm Phục vụ hành chính công Hà Nội Cận cảnh quy trình minh bạch thủ tục hành chính tại Chi nhánh số 3 Trung tâm Phục vụ hành chính công Hà Nội
Kỳ 1: Tạo đột phá quy trình minh bạch thủ tục hành chính Kỳ 1: Tạo đột phá quy trình minh bạch thủ tục hành chính
Hà Nội triển khai mô hình tư vấn hỗ trợ thành lập doanh nghiệp miễn phí Hà Nội triển khai mô hình tư vấn hỗ trợ thành lập doanh nghiệp miễn phí
Trung tâm Phục vụ hành chính công: nhiều sáng kiến, giải pháp phục vụ Nhân dân Trung tâm Phục vụ hành chính công: nhiều sáng kiến, giải pháp phục vụ Nhân dân
Mộc Miên
Pháp luật và Xã hội

Mở Zalo, bấm quét QR để quét và xem trên điện thoại

Có thể bạn quan tâm

Tin mới hơn
Tin đã đăng
Xem thêm»

Mời bạn quét mã QR để theo dõi Pháp luật và Xã hội trên nền tảng Zalo

Mời bạn quét mã QR để theo dõi phapluatxahoi.kinhtedothi.vn
X
Phiên bản di động