Bài 1: “Cò” không còn đất dụng võ

Người dân có mặt tại cơ sở cấp, đổi Giấy phép lái xe tại số 2 đường Phùng Hưng, phường Văn Quán, quận Hà Đông, Hà Nội. Ảnh: Phạm Công

LTS: Từ ngày 1/3/2025, hàng loạt các thủ tục như: cấp, đổi Giấy phép lái xe; đăng ký, cấp biển số xe lần đầu; cấp căn cước công dân… thực hiện qua dịch vụ công trực tuyến hoặc trực tiếp tại cấp T.Ư, tỉnh, xã chính thức được áp dụng. Việc tiếp tục đưa các thủ tục hành chính về cơ sở cho thấy quyết tâm, quyết liệt của chính quyền các cấp trong cải cách hành chính…

Chuyên nghiệp và khoa học

Vui vẻ bước ra khỏi cơ sở cấp, đổi GPLX thuộc Đội Sát hạch, cấp, đổi GPLX cơ giới đường bộ (Phòng Cảnh sát giao thông (CSGT), Công an TP Hà Nội) tại số 2 đường Phùng Hưng (phường Văn Quán, quận Hà Đông, Hà Nội), chị Phan Thu Hương (quận Thanh Xuân, Hà Nội) cho biết vừa hoàn tất hồ sơ xin cấp đổi GPLX.

“Tôi không nghĩ là nhanh như thế. Trước đây mỗi lần phải đi làm các thủ tục hành chính như thế này tôi rất ngại, bởi phải chờ đợi rất lâu. Nhớ lần bị mất GPLX, đến các điểm làm thủ tục cấp lại mà mới đến cổng, tôi đã ngán ngẩm vì người đứng, người ngồi la liệt. Không chỉ “cò” đứng bên ngoài, mà ngay cả khi gửi xe đã nghe lời gạ của những người trông xe về việc làm dịch vụ” - chị Phan Thu Hương kể. Cũng theo chị Hương, ngoài việc phải đến sớm bấm số hay mất thời gian chờ đợi đến lượt làm thủ tục, việc khiến chị bực mình nữa là sự quấy quả của “cò”. Tuy nhiên, với phong cách chuyên nghiệp, nhanh chóng và khoa học mà cán bộ Công an hướng dẫn cho cho chị trong sáng 4/3 thì “cò” chắc chắn không còn đất dụng võ. “Đó là cái được không chỉ cho người dân, mà còn góp phần làm trong sạch cán bộ khi thực thi nhiệm vụ” - chị Phan Thu Hương khẳng định.

Tương tự, anh Trần Minh Tuấn (quận Hà Đông, Hà Nội) cũng cho biết, thông tin về lực lượng Công an sẽ tiếp nhận cấp đổi GPLX được nhiều người quan tâm. Lúc đầu khi nghe đến việc chuyển giao, anh cũng thấy băn khoăn. “Như một số người dân có tâm lý lo lắng, sợ sẽ gặp cảnh ùn ứ do cùng lúc nhiều người cùng muốn cấp đổi GPLX, nên từ sáng sớm tôi đã đến cơ sở cấp, đổi GPLX để bấm số thứ tự. Trái với những gì tôi lo ngại, tôi rất bất ngờ trước sự chuyên nghiệp, nhiệt tình, thông suốt của các cán bộ làm nhiệm vụ tại đây” - anh Trần Minh Tuấn nói. Anh cũng cho biết, toàn bộ thủ tục của anh chỉ giải quyết trong vẻn vẹn khoảng 20 phút. Sau khi hoàn thành, anh sẽ đến lấy kết quả theo giấy hẹn.

Không lo mất ngày, mất buổi

Không đến các cơ sở cấp, đổi GPLX để thực hiện việc đổi GPLX đã đến hạn, anh Nguyễn Thanh (quận Cầu Giấy, Hà Nội) cho biết, anh đã thực hiện thủ tục này hoàn toàn trên dịch vụ công trực tuyến. “Việc thực hiện trên cổng dịch vụ công trực tuyến rất thuận lợi, đặc biệt là có thể đăng nhập qua tài khoản định danh điện tử (VNeID). Chuyện kê khai, chuẩn bị hồ sơ cũng không khó khăn, phức tạp. Và nhẹ nhất là việc đăng ký có thể thực hiện ở bất kỳ đâu, không cần chờ đợi, chen lấn… kết quả cũng được thông báo rõ ràng, nhanh chóng” - anh Nguyễn Thanh chia sẻ.

Ngoài việc có thể thực hiện trên cổng dịch vụ công trực tuyến, người dân có thể nộp hồ sơ đổi GPLX tại Công an cấp phường, xã, thị trấn… Chị Lê Phương (quận Hà Đông, Hà Nội) bày tỏ: "Tôi làm nhân viên văn phòng, thời gian đi làm bận rộn nên trước đây rất ngại sắp xếp thời gian để đi đổi GPLX. Nay có thể làm ngay tại công an phường, xã thì mừng quá. Việc thêm những địa điểm để thực hiện thủ tục này sẽ khiến người dân có nhu cầu đến làm không bị dồn ứ. Việc để Công an cấp phường, xã thực hiện cũng bớt thời gian đi lại, di chuyển cho người dân”.

Còn anh Nguyễn Bá Hồng (huyện Gia Lâm, Hà Nội) cho biết: "Trước đây, mỗi lần đổi GPLX, tôi phải đi vào nội thành. Giao thông không thuận lợi khiến tôi mất khá nhiều thời gian di chuyển, đến nơi lại chờ đợi làm thủ tục nên mất ngày, mất buổi. Giờ việc đó có thể thực hiện ngay tại xã thì tiện quá”. Anh Nguyễn Bá Hồng cũng cho rằng, việc đơn giản, rút gọn và chia cho nhiều cấp cùng thực hiện 1 thủ tục hành chính sẽ bớt đi những tiêu cực. Đặc biệt, việc chia sẻ đó thực sự là vì lợi ích của người dân.

Đại tá Nguyễn Quang Nhật, Trưởng phòng Hướng dẫn tuyên truyền, điều tra, giải quyết tai nạn giao thông (Cục CSGT) cho biết thêm, người có nhu cầu đổi, cấp lại GPLX có thể thực hiện theo 2 cách: trực tiếp và trực tuyến. Trường hợp GPLX được tích hợp 2 hạng, người dân đang trong thời gian bị tước quyền sử dụng bằng lái của một hạng thì nộp quyết định xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực giao thông đường bộ để được đổi hạng còn lại.

Ngoài ra, người dân có nhu cầu đổi GPLX xuống hạng thấp hơn phải khai rõ tại đơn đề nghị đổi hoặc cấp lại GPLX và chịu trách nhiệm về nội dung kê khai. Khi đổi, cấp lại GPLX trực tiếp, người dân đến trụ sở công an xã, phường, thị trấn - nơi được bố trí điểm tiếp nhận hồ sơ hoặc phòng CSGT công an tỉnh, TP.

Người dân có nhu cầu cấp, đổi GPLX bằng hình thức trực tuyến thì truy cập vào Cổng dịch vụ công Quốc gia, sau đó chọn dịch vụ Đổi GPLX rồi làm theo các hướng dẫn.

(Còn nữa)

	Cảnh giác với fanpage mạo danh Bộ Y tế bán khóa học tâm lý trẻ em
	Chiêu trò lừa đảo yêu cầu cập nhật giấy chứng nhận đăng kiểm trên VNeID