Thứ năm 24/07/2025 09:51

Đối mặt khó khăn, công ty tài chính nỗ lực chuyển đổi số cho tăng trưởng dài hạn

Theo dõi Pháp luật & Xã hội trên
Gặp khó trong bối cảnh lạm phát tăng, kinh tế toàn cầu suy thoái, thu nhập của khách hàng chưa thật sự phục hồi ảnh hưởng đến chất lượng tín dụng, FE CREDIT nỗ lực hoàn thiện nền tảng số toàn diện cho khách hàng, hướng đến trở thành siêu ứng dụng và tạo thêm động lực cho tăng trưởng dài hạn.
App FE Online sở hữu nhiều tiện ích vượt trội, nâng cao trài nghiệm khách hàng.
App FE Online sở hữu nhiều tiện ích vượt trội, nâng cao trài nghiệm khách hàng.

Khó khăn chưa dừng lại

Dù kinh tế đang trong giai đoạn phục hồi, nhưng các công ty tài chính vẫn tiếp tục “ngấm đòn” hậu COVID-19 khi phân khúc khách hàng chính của ngành này là tầng lớp lao động thu nhập trung bình – thấp vẫn chưa hoàn toàn hồi phục sau dịch bệnh. Thêm nữa, nguy cơ lạm phát tăng cao, các doanh nghiệp giải thể vì không có đơn hàng cũng kéo theo thu nhập của người lao động giảm mạnh, khiến cho nhu cầu vay tiêu dùng trả góp của khách hàng giảm rõ rệt.

Trong báo cáo của Công ty chứng khoán VNDirect cập nhật kết quả kinh doanh Quý IV/2022 của VPBank cũng đề cập việc FE CREDIT phục hồi chậm hơn dự kiến được ban lãnh đạo lý giải do điều kiện kinh tế không thuận lợi đã tiếp tục ảnh hưởng tiêu cực từ đến nhóm thu nhập thấp, vốn là khách hàng chính của công ty tài chính này.

Thật vậy, ngay khi nền kinh tế đang có dấu hiệu phục hồi tích cực vào những quý đầu năm 2022 thì đã bất ngờ chuyển biến bất lợi vào quý cuối năm do áp lực lạm phát tăng trong nước và tác động từ kinh tế toàn cầu suy thoái. Thu nhập của khách hàng, nhất là phân khúc khách hàng của các công ty tài chính chưa phục hồi hoàn toàn sau COVID-19 đã chịu tiếp khó khăn từ kinh tế vĩ mô, dẫn đến giải ngân kém và chất lượng tín dụng giảm.

Việc thay đổi chính sách gia hạn và tái cơ cấu nhóm nợ cũng ảnh hưởng tới trích lập dự phòng của công ty. Chỉ tính trong 2 năm COVID-19, công ty đã miễn giảm lãi vay cho khoảng 180.000 khách hàng, với số lãi phí lũy kế đã hỗ trợ gần 215 tỉ đồng.

Một nguyên nhân khác được đại diện FE CREDIT chỉ ra, là trong Quý IV/2022, công ty đã thực hiện giải ngân gói vay tiêu dùng ưu đãi 10.000 tỷ đồng cho hàng triệu công nhân ở các khu công nghiệp trong nỗ lực phối hợp của cơ quan quản lý để hạn chế tín dụng đen với lãi suất giảm tới 50% so với lãi suất dành cho khách hàng thông thường.

“Để triển khai gói tín dụng với lãi suất “thấp kỷ lục” này trong bối cảnh mọi chi phí đầu vào, lãi suất huy động vốn của công ty tăng lên… bên cạnh tác động tích cực đến xã hộị, kinh tế, công ty đã hy sinh một phần doanh thu, lợi nhuận đáng kể cho chương trình hỗ trợ người lao động” – đại diện công ty nêu.

Chuyển đổi số cho tầm nhìn dài hạn

Khó khăn trong ngắn hạn cần vượt qua và nhìn về dài hạn, tài chính tiêu dùng vẫn là một phân khúc được đánh giá còn nhiều triển vọng phát triển khi tăng trưởng kinh tế của Việt Nam vẫn rất tích cực, nhu cầu vay tiêu dùng của người dân tăng và công ty tài chính tiêu dùng được xem là “cánh tay nối dài” để góp phần thúc đẩy tài chính toàn diện, hạn chế tín dụng đen.

Để phục hồi và lấy lại đà tăng trưởng, FE CREDIT cho biết đã nhiệm vụ trọng tâm là cần đánh giá, rà soát lại các phân khúc khách hàng kém hiệu quả, loại ra khỏi danh mục. Như trong phân khúc khách hàng có thu nhập thấp – trung bình vốn chiếm phần lớn danh mục, công ty sẽ tạm hoãn xét duyệt giải ngân đối với nhóm khách hàng có lịch sử tín dụng xấu, không có bảo hiểm xã hội; tập trung xây dựng tệp “good bank” (khách hàng có lịch sử tín dụng tốt và có bảo hiểm xã hội).

Đặc biệt, Quý IV/2022, trong bối cảnh thị trường huy động trong nước gặp khó, FE CREDIT tiếp tục huy động thành công hơn 300 triệu USD từ các định chế tài chính quốc tế là Deutsche Bank và Mitsui Banking Corporation (SMBC). Đây sẽ là nguồn lực vững mạnh cho các chiến lược phát triển dài hạn và bền vững của FE CREDIT. Đặc biệt, sẽ giúp công ty đẩy mạnh hơn nữa các sáng kiến chuyển đổi số trong thời gian tới.

FE CREDIT là một trong những đơn vị tiên phong trên thị trường tài chính tiêu dùng Việt Nam trong việc số hóa và chuyển đổi số toàn diện, nhằm nâng cao trải nghiệm và chất lượng phục vụ khách hàng.

Với việc ra mắt ứng dụng UBank, FE CREDIT đang dần hoàn thiện nền tảng số toàn diện cho phân khúc đại chúng tại Việt Nam. Chuyển đổi số là một trong những giải pháp không chỉ góp phần giảm chi phí hoạt động, tăng khả năng tiếp cận khách hàng và tạo những bước đột phá cho hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Trong lộ trình chuyển đổi số, FE CREDIT đã cho ra mắt ứng dụng (app) FE Online phiên bản mới với nhiều tiện ích vượt trội, tái khẳng định vai trò tiên phong số hóa nhằm mang tới những trải nghiệm dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.

“Công ty cũng sẽ tích cực đưa ra các sáng kiến từ bán hàng, thu hồi nợ đến quản trị rủi ro nhằm giảm thiểu chi phí rủi ro và tạo động lực cho tăng trưởng dài hạn. Trong ba năm tới, tầm nhìn của FE CREDIT sẽ trở thành NEOBank lớn và có lợi nhuận cao nhất trong khu vực ASEAN bằng cách chuyển đổi nền tảng ngân hàng số thành siêu ứng dụng” – đại diện công ty kỳ vọng.

PV
Pháp luật và Xã hội

Mở Zalo, bấm quét QR để quét và xem trên điện thoại

Có thể bạn quan tâm

Tin mới hơn
Tin đã đăng
Xem thêm»
Kết quả xổ số miền Bắc hôm nay 23/7/2025 - XSMB 23/7/2025 - XSMB

Kết quả xổ số miền Bắc hôm nay 23/7/2025 - XSMB 23/7/2025 - XSMB

XSMB 23/7/2025. KQXSMB 23/7/2025. XSMB 23/7. KQXSMB 23/7. Xổ số miền Bắc hôm nay 23/7/2025. Cập nhật kết quả xổ số miền Bắc hôm nay 23/7/2025.
SeABank năm thứ 4 liên tiếp được vinh danh trong bảng xếp hạng  “Top 1000 Ngân hàng thế giới”

SeABank năm thứ 4 liên tiếp được vinh danh trong bảng xếp hạng “Top 1000 Ngân hàng thế giới”

Ngân hàng TMCP Đông Nam Á (SeABank, HOSE: SSB) năm thứ 4 liên tiếp được Tạp chí The Banker vinh danh trong bảng xếp hạng “Top 1000 Ngân hàng thế giới 2025” (Top 1000 World Banks 2025) với xếp hạng 708/1000, tăng 44 bậc so với năm 2024.
SHB nhận 4 giải thưởng lớn tại Asian Banking & Finance Awards 2025

SHB nhận 4 giải thưởng lớn tại Asian Banking & Finance Awards 2025

Ngân hàng TMCP Sài Gòn – Hà Nội (SHB) vừa được vinh danh tại lễ trao giải Asian Banking & Finance Awards 2025, diễn ra tại Singapore, với 4 giải thưởng lớn thuộc cả hai hạng mục Retail Banking (Ngân hàng Bán lẻ) và Wholesale Banking (Ngân hàng Bán buôn).
Tỷ giá USD hôm nay 24/7/2025: đồng USD giảm giá

Tỷ giá USD hôm nay 24/7/2025: đồng USD giảm giá

Trên thị trường Mỹ, chỉ số US Dollar Index (DXY) đo lường biến động đồng bạc xanh so với 6 đồng tiền chủ chốt (EUR, JPY, GBP, CAD, SEK, CHF) giảm 0,19%, xuống mức 97,21.
Giá xăng dầu hôm nay 24/7/2025: giá xăng dầu thế giới tiếp đà giảm

Giá xăng dầu hôm nay 24/7/2025: giá xăng dầu thế giới tiếp đà giảm

Giá dầu tiếp tục giảm trong phiên thứ tư liên tiếp, trong bối cảnh các nhà đầu tư theo dõi sát sao diễn biến của các cuộc đàm phán thương mại, bao gồm cả thỏa thuận thuế quan giữa Mỹ và Nhật Bản, trước khi dữ liệu dự trữ dầu thô của Mỹ được công bố.
Thị trường xe máy "xả hàng" trước giờ G

Thị trường xe máy "xả hàng" trước giờ G

Trước giờ G ngày 1/7/2026, thời điểm Hà Nội chính thức cấm xe máy xăng trong nội đô, thị trường xe máy đang chứng kiến cuộc đua giảm giá chưa từng có.
Căn hộ cao cấp Pearl Residence khơi mạch sống sang giữa sóng vàng biển ngọc

Căn hộ cao cấp Pearl Residence khơi mạch sống sang giữa sóng vàng biển ngọc

Vừa qua, đông đảo khách hàng và nhà đầu tư đã đến tham dự sự kiện “Khai ngọc – Đón sóng vàng” của dự án Pearl Residence, tổ hợp căn hộ cao cấp tọa lạc ở vị trí trung tâm Cửa Lò – đô thị du lịch biển được mệnh danh “Viên ngọc xanh xứ Nghệ”.
Đối tượng được thuê nhà ở, nhà ở xã hội do Quỹ nhà ở quốc gia đầu tư xây dựng

Đối tượng được thuê nhà ở, nhà ở xã hội do Quỹ nhà ở quốc gia đầu tư xây dựng

Bộ Xây dựng đang dự thảo Nghị định quy định về Quỹ nhà ở quốc gia. Tại dự thảo, Bộ đã đề xuất quy định về hoạt động đầu tư, tạo lập nhà ở để cho thuê của Quỹ.
Capital Square: Nơi hội tụ những dòng chảy phồn vinh bên bờ sông Hàn

Capital Square: Nơi hội tụ những dòng chảy phồn vinh bên bờ sông Hàn

Nằm bên bờ sông Hàn lịch sử đã chứng kiến kỳ tích của Đà Nẵng từ một thương cảng nhỏ đến thành phố đáng sống bậc nhất Việt Nam, Capital Square là nơi hội tụ những dòng chảy thịnh vượng, tri thức và phồn vinh, đem lại một không gian sống xứng tầm cho giới tinh hoa trong nước và quốc tế.
Thị trường chứng khoán ngày 23/7: VN-Index tăng nhẹ 2,77 điểm lên 1.512,31 điểm

Thị trường chứng khoán ngày 23/7: VN-Index tăng nhẹ 2,77 điểm lên 1.512,31 điểm

Sau phiên vượt đỉnh 1.500 điểm đầy hưng phấn, thị trường chứng khoán Việt Nam diễn biến khá trồi sụt. VN-Index có thời điểm tăng hơn 10 điểm trước khi “đuối” về cuối phiên. Đóng cửa phiên 23/7, VN-Index tăng nhẹ 2,77 điểm lên 1.512,31 điểm. Giá trị khớp lệnh trên HoSE tiếp tục ghi nhận giá trị đột biến, đạt khoảng 36.182 tỷ đồng.
Thị trường chứng khoán ngày 22/7: VN-Index trở lại vùng đỉnh

Thị trường chứng khoán ngày 22/7: VN-Index trở lại vùng đỉnh

Trong phiên giao dịch ngày 22/7, thị trường chứng kiến sự quay đầu mạnh mẽ vào cuối phiên, với VN-Index tăng gần 25 điểm, quay lại mức đỉnh của phiên hôm qua. Phiên 22/7, VN-Index tăng 24,49 điểm (+1,65%), lên 1.509,54 điểm.
Thị trường chứng khoán ngày 21/7: VN-Index rời xa mốc 1.500 điểm

Thị trường chứng khoán ngày 21/7: VN-Index rời xa mốc 1.500 điểm

Sau những phút khởi sắc đầu phiên, VN-Index một lần nữa vượt mốc 1.500 điểm. Dù vậy, nỗ lực chinh phục đỉnh của chỉ số chính bất thành trước áp lực chốt lời dâng cao trong phiên chiều.
Ford triệu hồi gần 700.000 xe vì lỗi kim phun nhiên liệu, nguy cơ cháy nổ tiềm ẩn

Ford triệu hồi gần 700.000 xe vì lỗi kim phun nhiên liệu, nguy cơ cháy nổ tiềm ẩn

Hãng xe Ford lại tiếp tục vướng vào khủng hoảng kỹ thuật khi vừa công bố đợt triệu hồi quy mô lớn gần 700.000 xe tại thị trường Mỹ, liên quan đến lỗi kim phun nhiên liệu có thể gây cháy động cơ.
Nhiều dư địa cho công nghiệp điện tử và bán dẫn

Nhiều dư địa cho công nghiệp điện tử và bán dẫn

Theo các chuyên gia, Việt Nam còn nhiều dư địa để cải thiện trong các lĩnh vực như tích lũy công nghệ, phát triển nhân tài cao cấp và một số cơ sở hạ tầng nhất định, báo hiệu chính xác tiềm năng tăng trưởng lớn và cơ hội hợp tác rộng rãi.
Ford Bronco New Energy ra mắt: SUV điện khổng lồ, chạy 650km, giá từ 1,7 tỷ đồng

Ford Bronco New Energy ra mắt: SUV điện khổng lồ, chạy 650km, giá từ 1,7 tỷ đồng

Ford vừa chính thức trình làng mẫu SUV điện hoàn toàn mới Bronco New Energy tại thị trường Trung Quốc, đánh dấu bước chuyển mình táo bạo của dòng xe Bronco huyền thoại khi lần đầu được điện hóa.

Mời bạn quét mã QR để theo dõi Pháp luật và Xã hội trên nền tảng Zalo

Mời bạn quét mã QR để theo dõi phapluatxahoi.kinhtedothi.vn
X
Phiên bản di động