Du lịch Hà Nội: muốn bứt phá cần nâng tầm chất lượng

Du khách tham quan Hoàng Thành Thăng Long. Ảnh: Phạm Hùng

Tín hiệu phục hồi tích cực

Thống kê từ Sở Du lịch Hà Nội cho thấy, trong tháng 7/2025, toàn TP đón khoảng 2,8 triệu lượt khách du lịch, tăng 10,3% so với cùng kỳ năm ngoái. Trong đó, khách quốc tế đạt hơn 553 nghìn lượt, tăng tới 25,2%, với khoảng 390 nghìn lượt khách có lưu trú. Con số này cho thấy Hà Nội đang dần chuyển mình từ điểm đến “check-in ngắn hạn” sang trung tâm lưu trú hấp dẫn đối với khách quốc tế. Không chỉ tăng trưởng về lượng khách, tổng thu từ khách du lịch trong tháng 7 đạt 10.680 tỷ đồng, tăng gần 14% so với cùng kỳ. Sự tăng trưởng này phản ánh rõ nét xu hướng nâng cao chất lượng chi tiêu, đặc biệt từ nhóm khách quốc tế, vốn là nhóm có khả năng chi trả cao, yêu cầu khắt khe và tìm kiếm trải nghiệm chuyên sâu.

Công suất sử dụng phòng trung bình tại các khách sạn đạt gần 57%, giữ ở mức ổn định trong mùa cao điểm. Đây là tín hiệu cho thấy nhu cầu lưu trú đang lan tỏa đều khắp các phân khúc, từ cao cấp đến bình dân, từ khách nội địa đến quốc tế. Bức tranh 7 tháng đầu năm 2025 càng thêm phần lạc quan khi Hà Nội đón hơn 18,36 triệu lượt khách, trong đó có 4,21 triệu lượt khách quốc tế, tăng lần lượt 11,6% và 22,3% so với cùng kỳ năm trước. Tổng doanh thu du lịch toàn TP đạt 73.000 tỷ đồng, tăng 14,5%, một bước tiến vững chắc, khẳng định vị thế ngày càng mạnh của du lịch Thủ đô trong bối cảnh cạnh tranh khu vực khốc liệt.

Một trong những yếu tố làm nên sức hút của Hà Nội là hạ tầng lưu trú và dịch vụ du lịch ngày càng đồng bộ. TP hiện có 3.761 cơ sở lưu trú với tổng số 71.256 phòng, trong đó có 85 khách sạn, khu căn hộ đạt hạng từ 1 đến 5 sao, đáp ứng nhu cầu đa dạng của du khách. Không dừng lại ở đó, 58 cơ sở dịch vụ đạt chuẩn phục vụ khách du lịch đã được công nhận, bao gồm: 25 cơ sở ăn uống, 22 điểm mua sắm, và 9 địa điểm vui chơi giải trí. Đây không chỉ là “trạm dừng chân" đơn thuần mà đang dần trở thành điểm nhấn trải nghiệm, góp phần kéo dài thời gian lưu trú và tăng chi tiêu của khách.

Dù đà tăng trưởng hiện tại rất đáng ghi nhận, song ngành du lịch Hà Nội không dừng lại ở những con số. Theo Giám đốc Sở Du lịch Hà Nội Đặng Hương Giang, thời gian tới, Thủ đô sẽ tăng tốc cả về chiến lược xúc tiến thị trường lẫn phát triển sản phẩm đặc trưng. Một trong những trọng tâm là chuỗi hoạt động kỷ niệm 80 năm Cách mạng Tháng Tám và Quốc khánh 2/9, cơ hội lớn để thu hút du khách nội địa và quốc tế đến với Hà Nội trong một không gian đậm chất văn hóa, lịch sử. Đồng thời, Hà Nội sẽ tổ chức Hội nghị giao ban công tác quản lý, xây dựng điểm đến du lịch năm 2025, nơi xác lập những định hướng phát triển bền vững trong giai đoạn tiếp theo.

Mở rộng thị trường quốc tế cũng là một trục chiến lược. Trong tháng 8, Hà Nội sẽ cử đoàn công tác tham gia Triển lãm Osaka Expo và tổ chức xúc tiến du lịch tại Nagoya, Nhật Bản, một trong những thị trường khách lưu trú dài ngày giàu tiềm năng. Ngoài ra, Hà Nội cũng góp mặt tại Hội chợ ITB India và chương trình xúc tiến du lịch Việt Nam tại Ấn Độ, nhằm mở rộng tệp khách từ khu vực Nam Á, thị trường có mức tăng trưởng ấn tượng trong những năm gần đây.

Du khách tham quan Văn Miếu - Quốc Tử Giám, Hà Nội. Ảnh: Phạm Hùng

Hướng đến trải nghiệm sâu sắc

Điểm nhấn nổi bật trong chiến lược sản phẩm của Hà Nội năm 2025 là chủ đề “Du lịch Hà Nội – Tinh hoa hội tụ”, với nhiều sản phẩm gắn với đặc trưng bản địa và thị hiếu mới: du lịch đêm tận dụng không gian di sản và nghệ thuật để làm sống động lịch trình ban đêm; du lịch nông nghiệp nông thôn hướng tới xu thế xanh, chậm rãi và gắn kết cộng đồng; du lịch golf và nghỉ dưỡng cao cấp thu hút nhóm khách có thu nhập cao; du lịch cộng đồng gắn với văn hóa dân tộc thiểu số, tạo trải nghiệm độc đáo và nhân văn. Sự phân hóa này nhằm đáp ứng nhu cầu đa dạng, nâng cao tỷ lệ chi tiêu và thời gian lưu trú, nhất là từ khách quốc tế. Quan trọng hơn, nó tạo ra cơ hội cho DN khởi nghiệp, cộng đồng địa phương và nhà đầu tư nhỏ tham gia vào chuỗi giá trị du lịch.

Theo nhận định của nhiều chuyên gia, Hà Nội đang sở hữu dư địa phát triển lớn, nhưng vẫn thiếu một hệ sinh thái du lịch đủ mạnh, đủ liên kết để đồng hành cùng các chủ thể. Không chỉ là hạ tầng, mà là cách các điểm đến, sản phẩm, con người và văn hóa bản địa cùng hòa quyện trong một hành trình trải nghiệm. Giám đốc Sở Du lịch Hà Nội khẳng định: “Hà Nội sẽ chú trọng nâng cao chất lượng điểm đến, thúc đẩy phối hợp đa ngành, đặc biệt là các sản phẩm gắn với trải nghiệm, tiêu dùng văn hóa và giá trị bản địa. Mỗi điểm đến cần kể một câu chuyện, mang lại cảm xúc và lý do để du khách quay lại”.

Tăng trưởng về số lượng khách và doanh thu đang tạo đà cho du lịch Hà Nội bứt phá, nhưng thách thức vẫn còn: thiếu sản phẩm mang dấu ấn riêng, trải nghiệm chưa thực sự “đi vào lòng người”, và tính mùa vụ vẫn khá rõ nét. Chỉ khi nào Hà Nội trở thành điểm đến quanh năm, có bản sắc rõ ràng, với dịch vụ đồng bộ và chất lượng cao, ngành du lịch Thủ đô mới thực sự cất cánh, vững vàng trong khu vực và ghi dấu ấn trên bản đồ du lịch quốc tế.

	Đòn bẩy tăng trưởng kinh tế Thủ đô
	Hà Nội – không chỉ là điểm đến, mà còn là hành trình cảm xúc
	Hà Nội phát triển sản phẩm du lịch đặc sắc, thu hút du khách nội địa và quốc tế