Tuổi trẻ phường Bồ Đề triển khai hiệu quả chiến dịch 45 ngày đêm hỗ trợ chuyển đổi số tại cơ sở

Phó Chủ tịch Ủy ban MTTQ phường, Bí thư Đoàn Thanh niên phường Bồ Đề Ngô Mạnh Tuân trao đổi tại Talkshow với chủ đề “Hà Nội với Chiến dịch 45 ngày đêm hỗ trợ xã, phường chuyển đổi số”. Ảnh: Khánh Huy

Xây dựng mô hình “Điểm vệ tinh hỗ trợ chuyển đổi số cộng đồng”

Sáng 5/8, tại talkshow với chủ đề “Hà Nội với Chiến dịch 45 ngày đêm hỗ trợ xã, phường chuyển đổi số” do Báo Kinh tế & Đô thị phối hợp với Trung tâm Truyền thông, Dữ liệu và Công nghệ số TP Hà Nội tổ chức, Phó Chủ tịch Ủy ban MTTQ phường, Bí thư Đoàn Thanh niên phường Bồ Đề Ngô Mạnh Tuân cho biết: Ngay từ đầu tháng 7/2025, hưởng ứng chương trình phát động cao điểm của Trung ương Đoàn TNCS Hồ Chí Minh, Đoàn Thanh niên phường đã ban hành công văn triển khai đội hình “Thanh niên tình nguyện hỗ trợ vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp và cung cấp dịch vụ công trực tuyến tại cơ sở”. Theo đó, 82 chi đoàn tổ dân phố và 28 chi đoàn trường học trên địa bàn đã được phân công lịch trực rõ ràng, với tối thiểu 5 đoàn viên tham gia hỗ trợ mỗi ca.

Hiện nay, phường Bồ Đề có quy mô dân số trên 120.000 người, trung bình mỗi ngày tiếp nhận từ 200 - 300 lượt công dân đến làm thủ tục hành chính. Riêng trong tháng 7, đã tiếp nhận 1.043 hồ sơ hành chính, trong đó có 595 hồ sơ thực hiện qua dịch vụ công trực tuyến mức độ 3.

Trước áp lực khối lượng công việc lớn, Đoàn Thanh niên phường đã chủ động phối hợp Văn phòng HĐND - UBND tổ chức tập huấn, cập nhật kiến thức cho đoàn viên và đề xuất các giải pháp tháo gỡ khó khăn trong quá trình hỗ trợ người dân.

Thực hiện Chỉ thị số 11/CT-UBND ngày 24/7/2025 của UBND TP Hà Nội về việc triển khai Chiến dịch “45 ngày đêm ra quân hỗ trợ hoạt động chuyển đổi số tại các xã, phường trong giai đoạn đầu vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp”, Đoàn Thanh niên phường đã được Thành đoàn và Sở Khoa học & Công nghệ hỗ trợ thêm lực lượng sinh viên công nghệ từ Đại học Công nghệ (Đại học Quốc gia Hà Nội), cùng các đơn vị viễn thông như VNPT. Đây là nguồn lực quý báu giúp nâng cao năng lực triển khai chuyển đổi số tại cơ sở.

Song song với đó, Đoàn thanh niên phường Bồ Đề đề xuất và xây dựng Đề án tổ chức mô hình “Điểm vệ tinh hỗ trợ chuyển đổi số cộng đồng” với mục tiêu mang chuyển đổi số đến gần hơn với từng hộ dân.

Mô hình hướng tới các chỉ tiêu cụ thể: 100% công dân ra các điểm vệ tinh được tư vấn, hướng dẫn thực hiện dịch vụ công trực tuyến; 100% công dân ra các điểm vệ tinh được tư vấn, hướng dẫn các hình thức thanh toán không dùng tiền mặt đạt 100%; tuyên truyền, tư vấn, hướng dẫn 100% hộ kinh doanh trên địa bàn ra các điểm vệ tinh thực hiện nộp thuế điện tử, sử dụng hóa đơn điện tử, biên lai điện tử; 100% người dân trong độ tuổi lao động từ 18 - 65 tuổi ra các điểm vệ tinh được hỗ trợ tạo lập tài khoản thanh toán điện tử; 100% công dân ra các điểm vệ tinh được tư vấn, hỗ trợ cài đặt ứng dụng định danh điện tử quốc gia (VNeID) và tích hợp các giấy tờ cá nhân; 100% đảng viên có nhu cầu được tư vấn, hỗ trợ thực hiện các thủ tục hành chính của Đảng trên cổng dịch vụ công.

Theo anh Ngô Mạnh Tuân, trong tháng 8/2025, mô hình sẽ được thí điểm tại hai điểm chính: Phòng Tiếp dân tại trụ sở Đảng ủy phường và Phòng Tiếp dân tại trụ sở UBND phường. Đồng thời, sẽ tổ chức hội nghị hướng dẫn thực hiện thủ tục Đảng cho 100% Bí thư chi bộ và cán bộ được phân công thu nộp đảng phí qua Cổng dịch vụ công quốc gia.

Đoàn Thanh niên phường cũng phối hợp với tổ dân phố số 2, cụm Gia Thụy tổ chức hỗ trợ trực tiếp từng hộ gia đình từ 19h - 22h trong một tuần nhằm đạt tiêu chí xây dựng mô hình tổ dân phố “Đoàn kết, văn minh, an toàn và chuyển đổi số”. Trên cơ sở kết quả đánh giá thí điểm, mô hình sẽ được nhân rộng tại các cụm dân cư trên địa bàn phường.

Đoàn Thanh niên phường Bồ Đề hỗ trợ người dân hoàn thiện thủ tục hành chính tại Điểm phục vụ hành chính công phường Bồ Đề. Ảnh: Ngô Tuân

Đề xuất tháo gỡ khó khăn để triển khai hiệu quả hơn

Để đảm bảo tiến độ và hiệu quả chiến dịch, anh Ngô Mạnh Tuân cho rằng, cần sự chung tay, đồng hành của các trường đại học, cao đẳng, các doanh nghiệp công nghệ và viễn thông như VNPT, Mobifone để tăng cường nhân lực, vật lực phục vụ chuyển đổi số tại cơ sở.

Ngoài ra, cần có hình thức động viên, khen thưởng kịp thời từ Thành đoàn cho các đội hình xung kích trong chiến dịch; đồng thời, kiến nghị các cấp có thẩm quyền rà soát, cắt giảm bớt những thủ tục hành chính rườm rà như công chứng, chứng thực giấy tờ không cần thiết trong các hồ sơ như nhập học, đăng ký thường trú... để tạo thuận lợi tối đa cho người dân trong tiếp cận dịch vụ công trực tuyến.

Từ khi vận hành chính quyền địa phương hai cấp từ ngày 1/7, bất kể thời tiết nắng, mưa thất thường, lực lượng đoàn viên, thanh niên phường Bồ Đề vẫn kiên trì có mặt đúng giờ tại Điểm phục vụ hành chính công của phường, tích cực hỗ trợ người dân thực hiện các thủ tục hành chính và sử dụng dịch vụ công trực tuyến.

Với tinh thần trách nhiệm, nhiệt huyết và không ngại thời tiết khắc nghiệt, các bạn trẻ đã tận tình hướng dẫn người dân kê khai, chuẩn bị hồ sơ; hỗ trợ đăng nhập, sử dụng dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4; giúp cài đặt và hướng dẫn sử dụng ứng dụng VNeID; giải đáp các vướng mắc liên quan đến quy trình hành chính, định danh điện tử; sự chủ động, linh hoạt và thái độ phục vụ thân thiện của các đoàn viên đã để lại ấn tượng tốt đẹp trong lòng người dân, đặc biệt là người cao tuổi, người lần đầu sử dụng công nghệ số.

Nhờ sự hỗ trợ của đoàn viên, thanh niên, nhiều người dân đã có thể tiếp cận các dịch vụ công một cách nhanh chóng, thuận tiện. Điều này không chỉ giúp giảm tải cho bộ máy hành chính mà còn góp phần nâng cao sự hài lòng của người dân.

Với sự nhiệt huyết và khả năng tiếp cận công nghệ nhanh, đoàn viên, thanh niên chính là lực lượng nòng cốt, là “cầu nối” vững chắc đưa chính quyền số, xã hội số đến gần hơn với người dân.

	Talkshow “Hà Nội với Chiến dịch 45 ngày đêm hỗ trợ xã, phường chuyển đổi số”
	Xây dựng mô hình chính quyền địa phương 2 cấp hoạt động hiệu lực, thân thiện với người dân